Пенсионеры уже готовы приходить к газовщикам в балаклавах

6
343

Месяц назад нам объявили, о смене поставщика газа. Поставщик действительно меняется, но порядки остаются прежними. От платежек, которые получают жители региона многим приходится хвататься за сердце, чтобы после короткого перерыва стремглав мчатся на разборки в горгаз.

6 августа на входе в Павлоградское управление эксплуатации газового хозяйства толпилось около сотни людей. По коридору, ведущему к окошку для абонентов вообще невозможно было пробиться.

Покорные потребители тихо ждали, будто перед экзаменом, каждый со своими расчетами.

– Поставлять газ будет одна фирма, а обслуживать сети будет другая и из-за этого весь сыр-бор, – рассказал корреспонденту www.begemot.dp.ua павлоградец Василий Игнатьевич. – Они теперь выясняют, кто кому и сколько доложен, а колотят людей.

Я последнюю платежку получил с указанием долга на лишних 40 кубов газа, хотя я все платил по счетчику до копейки. Откуда взялся долг? А в платежке предупреждение об отключении.

Василий Игнатьевич показывает мне квитанции , по которым видно, что по показаниям газового счетчика он уже давно расплатился. Но он все равно вынужден стоять в очереди, чтобы спать спокойно.

– А у меня в платежке указано “минус 750 грн” , – сокрушенно говорит стоящий рядом Терентий Петрович . – Я так понимаю, что это газовая служба мне должна 750 грн. Пришел сюда в 6 час. 30 мин. И получил талончик №70. Целый день придется стоять. Говорили, что выдали 135 талонов на сегодня. Примут или нет, не знаю. Но это сюда пришли те, у кого время есть, преимущественно пенсионеры. А работающий человек сюда вовеки не попадет.

– Это сегодня 135 талонов, а завтра в газовой службе короткий рабочий день, – сообщает стоящая рядом женщина . – Будут принимать до обеда. Они два дня в неделю принимают, а людей, которые готовы добросовестно нести им деньги в оплату за их услуги, поставили в такие унизительные условия. Нет даже лавочек, чтобы пожилым людям было где присесть. Вчера на моих глазах старушке было плохо — так еле откачали. Издевательство над людьми да и только.

И волнение людей объяснимо. Это уже потом объясняют, что цифры взяты, что называется, с потолка, поскольку контролеров на всех не хватает и последние показания счетчика регистрировать некому. Надо, оказывается, отнимать предыдущие показания и и умножать на новый тариф 7, 188 грн. Так это же нужно каждому человеку объяснить. А они что сделали?.. Переполошили народ, в очередной раз делая его дураками…

– Пусть газовщики объясняют людям, особенно бабушкам и дедушкам обстоятельно и толково, – говорит Терентий Петрович. – А то мы тут наденем на головы балаклавы и побьем стекла горгазу. Будем требовать: «Наведите порядок!» Неделя пройдет, не наведут, снова придем в балаклавах и с битами. Вот тогда бы точно толк был.

С трудом протискиваюсь в абонентский по узенькому коридору. Народ, завидев фотоаппарат, подбадривает:

– Фотографируйте! Покажите всему миру, как над нами издеваются!

В самом абонентском отделе прохладно, но для обслуживания клиентов работает только одно окно.

– Не выстраивайтесь ко мне в очередь, – говорит работница горгаза . – У меня на одного человека уходит 20-25 минут!.. И закрывайте двери — работает кондиционер!

У клиентов в Павлоградском управлении эксплуатации газового хозяйства прав нет. Если сказано очередь не занимать, то ничего тут не сделаешь.Рабочий процесс нарушить не может никто. И увеличить количество сотрудников для приема граждан тоже никто не может.

И снова на улице я попадаю в окружение возмущенных людей.

– Сегодня первый по очереди мужчина пришел в горгаз в 3 часа ночи, – рассказывает бойкая женщина. – Но ему выдали 3-й талон. Я в 7 утра пришла и была уже 71-я… И еще не говорят, что нужна справка из собеса для льготников. Вот люди тут выстоят километровую очередь, потом идут за справкой в собес — там тоже очередь, возвращаются назад в горгаз с единственной целью, доказать, что у него есть льгота.

Неделю назад приходит ко мне контролерша и говорит, что сейчас приедет аварийка и отключит нам газ. Говорит, что у меня 600 гривен долга. Я ей отвечаю: « Милая моя, мы с мужем по льготе вообще не платим ». Кому-то она там перезвонила и ей подтвердили, что мы льготники.

И все равно на утро почтальон принесла платежку с долгом в 300 грн. Я бросила тяжело больного мужа и примчалась сюда разбираться: отключат мне газ или не отключат.

– Я бы и отказался от газа, пусть приезжают и отключают, – с готовностью пережить холодную зиму без газового отопления говорит Леонид Иванович. – Надел бы фуфайку, как во время войны, ватные штаны, накрылся бы одеялом и спал бы спокойненько. Но у меня 5-летняя внучка, и мне бы хотелось, чтобы она росла в комфортных условиях.

– Я была у замдиректора и она мне сказала, что платить ту сумму, которая указана в платежке не надо, нужно платить по счетчику, а договор можно заключить в течение года, – начала пояснять столпившимся женщина, которая только что вышлаиз здания ПУЭГХ.

Хотя на входной двери в горгаз и так висит объявление: «Абонентов, не заключивших новые договора, при отсутствии задолженности, отключать НЕ БУДУТ!».

Конечно, можно сказать, что президенты в нашей стране меняются часто, а народ не меняется. Это народ паникует и своей непонятливостью мешает работать солидным организациям. Только тут возникает вопрос: « А кто же создал эту дурацкую непонятливость? И как можно сделать, чтобы было понятно не только тем , кто работает с населением, но и самому населению».

Есть подозрения, что непонятность у нас заказная.

Ирина Греченко

6 КОММЕНТАРИИ

  1. Очередное нагнетание страстей. Сегодня разговаривал с одним из вчерашних абонентов:приехал в 11,00 без всяких талончиков уложился за три часа. Рассказывал, что публика в основном состоит из тех кому дома скучно сидеть. В пример привел дедушку за 70, который приехал из села по уж оччень срочному вопросу-газовщики ему 17 грн. должны.

    • Тебе уже была команда – не 3,14здеть! Чтобы ты, тварь, знал – такая ситуация по всей области! Слава нынешней власти! Куля в лоб!

      • Причем власть, что ты чумошник уродился ту.пым терпилой и скотобыдлом, создающим себе проблемы на ровном месте. По области говоришь ситуация? Так такие недоумки как ты населяют не только Павлоград, но и всю Украину. Вам же гдэбилам поясняли газовщики-не прите сдуру буром, все будет нормально. Но Вы кайф ловите от того, что в стадо собираетесь и мычите неизвестно о чем. Слава Украине!

        • Ты действительно дебил, не знающий ситуации, но – имеющий свое “самобытное” мнение!

          • В отличие от Вас терпил владею ситуацией в полном объеме. Разъяснять подробно не стану, т.к. ниже все расписано пользователем “Марина”. Вывод простой-при чем горгаз, что у Вас мозгов нет. Не смотря на жару примороженные на всю оставшуюся жизнь. Почему я, мои знакомые не бежим сломя голову в Горгаз. Потому что в отличие от таких как Вы мы умеем читать и слушать, что говорят специалисты. Вы же живете по принципу скотобыдла-Вам всеравно, что говорят специалисты. Чтобы Вы среагировали Вам надо получить оглоблей между рогов, иначе “никст форштейн”. Слава Украине! Дай всевышний ей сил пережить свое недоумковатое население.

  2. В стране узаконенное издевательство над населением. Контролер горгаза посетит вас и сам удивится что по счетчику у вас одни показания а в платежке другие, с мифическим долгом ,однако, докопаться до истины мало шансов , в некоторых отделениях почты -ругань, поскольку не все отделения принимают платежи по старым л/с ,очень много людей получают платежки о задолженности и пытаются разобраться в горгазе. Не день,не два длится эта история,вероятно, очень выгодная материально тем,кто таблички меняет над зданием горгаза ,либо тем, кто сферы влияния перераспределяет ………..страдает ,как обычно , потребитель.

ОСТАВЬТЕ ВАШ КОММЕНТАРИЙ