500-тысячный клиент «Личного кабинета» получил подарок от ДТЭК Днепрооблэнерго

0
833

На Днепропетровщине продолжает завоевать доверие пользователей интерактивный сервис “Личный кабинет бытового клиента” ДТЭК Днепрооблэнерго. Стартовавший в 2011-м году на сайте компании, сервис стал чрезвычайно популярным у абонентов, которые по достоинству оценили удобство самостоятельного управления своими расчетами за электроэнергию, доступного с любого компьютера или гаджета. На сегодняшний день количество зарегистрированных пользователей превысили полумиллионную отметку. 500-тысячного зарегистрированного клиента наградили памятным подарком от ДТЭК.

Благодаря «Личному кабинету» клиенты ДТЭК Днепрооблэнерго могут дистанционно, без лишних очередей и банковских комиссий оплачивать и проверять свои расходы на электроэнергию, производя оплату любой банковской карточкой с мгновенным зачислением средств на лицевой счет.  Онлайн-сервис также дает возможность вносить показания приборов учета, получать счета, просматривать графики потребления и оплаты по лицевому счету, получать консультации от энергопоставщика по актуальным для клиента вопросам.

«Комфорт наших клиентов – одна из ключевых задач ДТЭК Днепрооблэнерго. Мы постоянно работаем над внедрением и усовершенствованием современных средств и способов взаимодействия с клиентами, делая особый акцент на простоту и удобство наших дистанционных онлайн-услуг. Полмиллиона зарегистрировавшихся в «Личном кабинете» – это отличный показатель того, что наши усилия оценены по достоинству. И мы очень благодарны каждому клиенту, кто присоединился к нашему сервису, и обещаем приложить все усилия, чтобы он был еще удобнее и комфортнее и включал как можно более широкий перечень дистанционных услуг», – сказал  и.о. руководителя департамента по продажам и маркетингу ДТЭК Днепрооблэнерго Денис Сопильняк.

500-тысячному зарегистрировавшемуся клиенту сервиса он вручил памятный подарок от  компании – универсальное портативное зарядное устройство для мобильных гаджетов высокой емкости Power Bank 10 000 mAh. Счастливчиком стала жительница Марганца Елена Музыка. Говорит – для нее это был приятный сюрприз.

«Никогда ничего не выигрывала, поэтому даже сразу не поверила, что получила какой-то приз. В «Личном кабинете» зарегистрировалась недавно: знала, что это удобно, но долго руки не доходили. Теперь пользуюсь с удовольствием. Тут можно и передать показания счетчика, и узнать – сумму задолженности и оплатить по месту. Очень комфортно. Да еще оказалось, что и подарок крайне полезный выиграла. Очень довольна», – говорит 500-тысячный клиент «Личного кабинета» Елена Музыка.

Поощрять своих клиентов – хорошая традиция ДТЭК Днепрооблэнерго. Ежегодно компания вручает полезные подарки «юбилейным» пользователям «Личного клиента».
Напомним, что для клиентов ДТЭК Днепрооблэнерго действует также услуга смс- и Viber-информирования. На сегодняшний день ею пользуется уже 346 000 абонентов. Благодаря сервису клиенты ДТЭК в любое удобное время получают информацию в виде смс на свой номер телефона о задолженности, другие актуальные новости, касающиеся электроэнергии. Также доступна услуга рассылки счетов. Для подключения услуги достаточно обратиться в любое из окон справок компании или в Центр обслуживания клиентов (наличие письменного соглашения продиктовано законодательством Украины) и пользоваться удобным и комфортным сервисом.
Кроме того, в Днепре запущен пилотный проект по дистанционному заключению договоров о пользовании электроэнергией. Пока услуга действует лишь в Днепре, Кривом Роге и Никополе, в дальнейшем ее планируется расширить и на другие населенные пункты региона.
Справка
ДТЭК Энерго – операционная компания, отвечающая за добычу угля, генерацию и дистрибуцию электроэнергии в структуре энергетического холдинга ДТЭК. Генеральный директор ДТЭК Энерго – Дмитрий Сахарук.
В портфель активов в угледобыче, тепловой энергетике и дистрибуции входят 16 шахт и 5 углеобогатительных фабрик, 9 ТЭС и 2 ТЭЦ общей установленной мощностью свыше 17 ГВт, 5 предприятий по дистрибуции электроэнергии, которые обслуживают 3,5 млн бытовых потребителей и 82,5 тыс. предприятий.
ДТЭК – стратегический холдинг, развивающий четыре направления бизнеса в энергетической отрасли. На предприятиях компании работают 75 тыс. человек. Генеральный директор ДТЭК – Максим Тимченко.
Предприятия ДТЭК ведут добычу угля и природного газа, производят электроэнергию на станциях тепловой и возобновляемой энергетики, поставляют тепло- и электроэнергию конечным потребителям и оказывают энергосервисные услуги. Непосредственное управление производственными предприятиями в каждом из направлений бизнеса осуществляют 4 операционные компании – ДТЭК Энерго, ДТЭК ВИЭ, ДТЭК Нефтегаз и ДТЭК ЭСКО.
Производственные показатели ДТЭК за 2016 год: добыча угля составила 31,3 млн тонн, добыча природного газа – 1,6 млрд куб. метров, производство (отпуск) электроэнергии – 40,1 млрд кВт∙ч, из которых 608,4 млн кВт∙ч обеспечила Ботиевская ВЭС; передача электроэнергии по сетям – 45,8 млрд кВт∙ч.
Входит в состав финансово-промышленной группы СКМ, акционером которой является Ринат Ахметов.
Дополнительная информация: www.dtek.com
Узнать, какие проекты социального партнерства реализуются в городах деятельности предприятий ДТЭК, и получить подробный отчет о статусе их выполнения вы можете на сайте www.spp-dtek.com.ua
Входит в состав финансово-промышленной группы СКМ, акционером которой является Ринат Ахметов.
Дополнительная информация: www.dtek.com
Узнать, какие проекты социального партнерства реализуются в городах деятельности предприятий ДТЭК, и получить подробный отчет о статусе их выполнения вы можете на сайте www.spp-dtek.com.ua

НЕТ КОММЕНТАРИЕВ

ОСТАВЬТЕ ВАШ КОММЕНТАРИЙ