300-тысячный клиент Личного кабинета ДТЭК Днепрооблэнерго получил подарок от энергокомпании

3
441

300-тысячный  клиент Личного кабинета бытового клиента ДТЭК Днепрооблэнерго (www.doe.com.ua) получил не только удобство в общении с энергокомпанией, но и подарок от нее. Личный кабинет Днепрооблэнерго успешно работает уже пять лет – с сентября 2011 года. За это время к сервису подключились больше 307,3 тысяч клиентов. Количество пользователей, оценивших преимущества «Личного кабинета», растет ежедневно. С его помощью можно самостоятельно с любого компьютера или гаджета управлять расчетами за электроэнергию по своим лицевым счетам. И делать это можно быстро и комфортно.

Преимущества «Личного кабинета»:

  • клиент сам вносит фактические показания счетчика;

  • можно формировать счет для оплаты;

  • оплата  учитывается мгновенно, с перерасчетом задолженности на лицевом счете;

  • банковская комиссия отсутствует;

  • есть возможность получить квитанцию об оплате с печатью (кнопка «Получить чек»);

  • время на проведение оплаты занимает от 3 до 5 мин;

  • оплату можно произвести в любое удобное время (даже в выходные и праздничные дни, когда финансовые учреждения закрыты);

  • платить можно картами VISA и MasterCard всех коммерческих банков Украины и СНГ. Все операции с банковской картой защищены технологией 3D-Secure: Verified by Visa и MasterCard SecureCode;

  • можно провести анализ потребления электроэнергии, произведенных платежей и внесенных показаний в графическом виде;

  • есть расшифровка начислений, выставляемых клиенту к оплате;

  • доступ к «Абонкнижке клиента». В карточке наглядно отображена картина расчетов по лицевому счету (сальдо, потребление, начисление, льготы, субсидии, тариф, оплаты);

  • получение акта сверки;

  • консультации от энергопоставщика по актуальным для клиента вопросам.

Для того чтобы получить информацию по лицевому счету, клиенту нужно просто зарегистрироваться. Так, в частности, и сделала жительница Новомосковска Наталия Репа, которая стала 300-тысячным пользователем онлайн-услуги.

Ее поздравил директор по продажам ДТЭК Днепрооблэнерго  Юрий Федько и по традиции вручил ей сертификат и памятный подарок от  компании – универсальное  портативное солнечное зарядное устройство для гаджетов.

«Узнала о сервисе, когда пришла делать сверку по счетам. Выяснила, что это можно делать, не выходя из дому, зарегистрировавшись в Личном кабинете. Рекомендованный сервис, действительно оказался очень удобен и прост в работе для любого возраста. Теперь могу не только контролировать электропотребление, но и производить оплату, не покидая квартиры и не выстаивая очередей. И подумать не могла при регистрации, что еще и окажусь под юбилейным номером и получу подарок. Приятно удивлена», – сказала обладательница неожиданного для нее подарка от энергокомпании Наталия Репа.

«Каждый новый пользователь сервисов ДТЭК Днепрооблэнерго дает компании уверенность в том, что проекты и разработки компании полезны и нужны людям. Мы ежедневно работаем над внедрением и усовершенствованием современных средств и способов взаимодействия с клиентами и делаем особый акцент на удобных дистанционных онлайн-услугах компании. Комфорт наших клиентов – одна из ключевых задач ДТЭК Днепрооблэнерго. Оплатив за электроэнергию через «Личный кабинет бытового клиента» всего один раз, каждый чувствует преимущества и больше не хочет идти в банк и стоять в очереди», – сказал Юрий Федько.

Справка

ДТЭК Энерго – операционная компания, отвечающая за добычу угля, генерацию и дистрибуцию электроэнергии в структуре энергетического холдинга ДТЭК. Генеральный директор ДТЭК Энерго – Всеволод Старухин. Численность сотрудников ДТЭК Энерго –  118 тысяч человек.

В портфель активов ДТЭК Энерго до добыче угля, тепловой генерации и дистрибуции электроэнергии входят 31 шахта и 13 углеобогатительных фабрик; 10 ТЭС и 2 ТЭЦ общей установленной мощностью 18,6 ГВт; 5 предприятий по дистрибуции электроэнергии, которые обслуживают 5,2 млн клиентов – физических и юридических лиц.

ДТЭК – стратегический холдинг, осуществляющий управление тремя операционными компаниями с активами в угледобыче, тепловой энергетике и дистрибуции, а также в альтернативной энергетике и в добыче газа. Входит в состав финансово-промышленной группы «Систем Кэпитал Менеджмент» (СКМ), акционером которой является Ринат Ахметов. Генеральный директор ДТЭК – Максим Тимченко. В ДТЭК работает 118 тысяч человек.

В портфель активов в угледобыче, тепловой энергетике и дистрибуции входят 31 шахта и 13 углеобогатительных фабрик; 10 ТЭС и 2 ТЭЦ общей установленной мощностью свыше 18 ГВт; 6 предприятий по дистрибуции электроэнергии, которые обслуживают 4,4 млн клиентов. Сегмент альтернативной энергетики представляет 1 ВЭС установленной мощностью 200 МВт. Доказанные запасы природного газа (С1, С2) на трех месторождениях составляют 26 млрд куб. м.

Отпуск электроэнергии генерирующими предприятиями ДТЭК в 2015 году составил 38,3 млрд кВт∙ч, из которых 634 млн кВт∙ч обеспечила ВЭС, передача электроэнергии по сетям – 45,1 млрд кВт∙ч, добыча угля – 28,7 млн тонн, добыча природного газа – 1,3 млрд куб. м.

Дополнительная информация: www.dtek.com

Узнать, какие проекты социального партнерства реализуются в городах деятельности предприятий ДТЭК, и получить подробный отчет о статусе их выполнения вы можете на сайте www.spp-dtek.com.ua

3 КОММЕНТАРИИ

  1. Камень в огород -квитанция на оплату распечатывается прекрасно, счет на оплату идет с пробелами. Вжарьте своих програмистов, пусть исправят.

  2. У кого как. У меня работает всё прекрасно. Все сведения получаю с сайтаи мгновенно. А оплачиваю через Приват24.
    Выгодно. Удобно. Эффективно. Произвожу все финансовые операции не отвлекаясь от комментов в “Бегемоте”

  3. “консультации от энергопоставщика по актуальным для клиента вопросам” Фиг там, по телефону не дозвонишься никогда, а на эл почту отвечают через раз. Не нужно приукрашать.

ОСТАВЬТЕ ВАШ КОММЕНТАРИЙ